Téléassistance : qu’est-ce qu’on doit savoir ?

Vous passez toute la journée au travail et vous n’avez pas la possibilité de veiller sur votre maman ou votre papa qui est atteint d’une maladie chronique et ne peut rester seul pendant plusieurs heures ? On vous suggère alors de faire appel aux services d’une agence de téléassistance. Cette agence se chargera de la surveillance de tous les gestes et faits que votre parent fera en votre absence, et, vous alarme en cas de problèmes.

Définition de la téléassistance

La téléassistance est un moyen sûr de prendre soin des personnes âgées à distance. Ce sont des agences d’aides-soignants ou des infirmiers qui fournissent leurs services aux personnes âgées sans se déplacer vers leurs domiciles. C’est un moyen d’assurer leur sécurité et d'avertir leurs familles en cas de problèmes. 

Cette solution n’est pas si récente que ça, elle existe depuis plusieurs années déjà et elle est connue sous le terme “médaillon d’appel” ou “bracelet d’urgences”. Néanmoins, aujourd’hui avec l’apparition des nouvelles technologies, la téléassistance est de plus en plus automatisée, sécurisée et garantie. On retrouve alors des systèmes intégrés aux bracelets électroniques qui assurent la détection de chute, la détection de fumée et la géolocalisation. Les personnes âgées peuvent aussi recevoir des messages pour leur rappeler qu’il est l’heure de prendre leurs médicaments. 

services teleassistance

Mais, ils ont aussi la possibilité de bénéficier d’un contrôle médical à distance grâce à un système connecté. 

Aujourd’hui, les offres de la téléassistance évoluent à une grande allure. On remarque aussi l’évolution du design des appareils et la qualité des services. 

Comment choisir sa téléassistance ?

Le choix d’une téléassistance est primordial, le client doit prêter plus d’attention à certains détails qui peuvent faire toute la différence. Voici nos petits conseils pour vous aider à bien choisir votre téléassistance :

  • en premier, le client doit évaluer son besoin, il doit décrire le cas de la personne âgée qui va être assistée via téléassistance, la taille de l’habitation, etc. ;
  • il faut s’assurer de la bonne qualité du dispositif de téléassistance. Le bracelet porté par le patient ne doit pas être encombrant ou gênant. 

Il s’avère difficile de convaincre les personnes âgées par le concept de la téléassistance. Néanmoins, vous devez exposer tous les atouts et les avantages de la téléassistance à votre proche. C’est ce qui va leur assurer une sérénité et plus de confiance. Vous devez rassurer vos proches en leur parlant de l’aide que leur fournira la téléassistance. Donc, pour convaincre vos proches et les personnes âgées de l’importance et l’utilité de la téléassistance, vous n’aurez qu’à leur parler de son impact positif.

Vous pouvez aussi aborder le sujet avec eux en leur parlant du côté esthétique des objets connectés. Par exemple, ils seront certainement plus intéressés par un bijou connecté qu’un bracelet tout simple. D’où l’invention de La Framboise, un bijou de téléassistance qui peut être porté de différentes façons :

  • comme pendentif ;
  • attaché à une ceinture grâce à son support d’adaptation ;
  • au poignet.

C’est un moyen de convaincre vos proches de porter leurs objets connectés et leur assurer la sécurité.

Comment mettre en place la téléassistance ?

Si vous avez opté pour cette prestation pour les personnes âgées que vous aimez, il est légitime de se poser la question de comment mettre en place la téléassistance pour s’assurer que tout est bien en place. Ainsi s’il y a le moindre souci dans le domicile de votre père ou de votre mère, vous savez que les professionnels seront prévenus et pourront intervenir pour lui venir en aide. Comme on l’a vu, la vidéo tient une place prépondérante désormais, grâce au développement des technologies numériques. En faire bénéficier ses parents est donc recommandé, pour être certain qu’ils auront des meilleurs services possible. Or si cela est une nécessité, ayez conscience que rien ne se fait tout seul. Surtout, ne tentez pas de faire l’installation par vous-mêmes, ou vous prendriez le risque que vos aînés ne soient pas bien protégés.

En France les services à la personne ont connu une progression très importante, depuis la fin du vingtième siècle. Notre population vieillit et il était urgent de mettre au point de solutions qui puissent être efficaces, pour tous ceux que cela concerne. C’est pourquoi de nombreux prestataires de services ont développé leurs entreprises, afin de pouvoir répondre massivement à un besoin qui se faisait de plus en plus croissant. Dans toutes les régions, on compte donc désormais différents types de services de téléassistance, avec ou non un système de surveillance par le biais de la vidéo. Ainsi quel que soit l’endroit où résident vos proches, même s’il s’agit d’une toute petite commune rurale, vous pouvez vous rassurer : ils pourront compter sur des services de qualité, assurés par des personnes qui ont les savoir-faire requis et qui, surtout, possèdent toutes les qualités humaines qui sont inhérentes aux soins que l’on apporte aux personnes les plus âgées.

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